Kann ich damit auch telefonieren?
Bei allen TeleTronic CF Tarifen können Sie optional einen Anschluss für ein analoges Telefon-/Faxgerät dazubestellen. Und das Beste: Ihre bisherige Telefonnummer können Sie in allen Tarifen kostenlos von Ihrem bisherigen Anbieter zu TeleTronic mitnehmen!
Wie lange dauert die Herstellung?
Üblicherweise dauert die Herstellung rund 2-3 Wochen. Sie werden vorab telefonisch vom Montageteam kontaktiert, um einen für Sie passenden Termin für die Herstellung zu vereinbaren.
Kann ich meinen Tarif jederzeit ändern oder kündigen?
Sie können den Tarif jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, sofern keine Mindestvertragsdauer (Kündigungsverzicht) vereinbart wurde. Wurde eine Mindestvertragsdauer vereinbart, so können Sie Vertrag erstmalig zum Ende dieser kündigen (Kündigungsfrist ein Monat).
Tarifwechsel zu einem Tarif mit höherer Grundgebühr sind immer kostenlos möglich. Ein Wechsel zu einem Tarif mit niedrigerer Grundgebühr kostet innerhalb einer Mindestvertragsdauer 60,00, sonst ist er kostenlos. Beides ist jederzeit möglich.
Wie erhalte ich Hilfe, sollte etwas nicht funktionieren?
Auf unserer Website finden Sie immer aktuelle Störungsmeldungen, sobald eine Störung mehrere NutzerInnen betrifft. Dies sollte Ihr erster Anlaufpunkt sein. Finden Sie keine Störungsmeldung, so können Sie uns per E-Mail an office@teletronic.at schreiben oder unsere Störungsannahme rund um die Uhr unter 0800 809 109 erreichen. Sollte es notwendig sein, so kommt natürlich auch unser Vor-Ort-Service direkt zu Ihnen, um das Problem zu lösen.